福利待遇：
1、定期团建活动；
2、8小时工作制，做六休一，节假日休假；
3、生日福利、过节福利
4、全勤奖，工龄奖
5、转正缴纳养老保险 
岗位职责：
1、及时答复客户咨询，记录客户咨询，建议、投诉等内容，按照相应流程及操作标准给于客户反馈；
2、对公司服务过程中所出现的问题，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录；
3、及时整理并汇总客户需求和问题，做好上报；
4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
5、协助做好售后服务工作；
6、完成上级领导交代的其他工作。
任职要求：
1、擅长沟通，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户的需求；
2、较强的责任心，良好的团队意识、细致耐心，具有一定的问题处理及文字组织能力；
3、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力；
4、具备良好的沟通能力，分析解决问题能力；
5、有一年以上客户服务工作经验；
6、熟练掌握各类办公软件。"

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