岗位职责： 
1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约； 
2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访； 
3、办理业主装修、入住手续，对前台各类问题进行梳理、汇总等； 
4、协助组织小区业主活动； 
5、完成部门安排的各类临时性任务。 
任职要求： 
1、年龄25—40周岁； 
2、高中以上学历，一年以上物业管理或客服工作经验； 
3、工作细致、有耐心，有良好的语言组织能力和表达能力； 
4、服务意识、责任心强，且具有亲和力；

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